服务中心

为了能够及时解决短时间内须解决的问题,我公司提供远程视频和语音服务。如客户设备遇到故障,也可登录我公司一站式服务中心网站下载常见故障问题进行排故。

服务内容

售前服务:各服务部门根据市场部及招标等要求,为客户提供技术咨询、方案设计等工作。

售中服务:各服务部门根据市场部及合同要求,为客户提供技术安装指导、现场调试等服务。为解答客户疑难,进行人员培训服务。

售后服务:根据客户实际需求,为客户提供设备维护、保修服务、备品备件、原辅材料的供应。

服务响应

售后服务热线4009699698、一站式服务网站和微信公众号在线为您服务。

我们在接到问题反馈后,2小时内技术人员会与贵公司联系,了解故障现象,4小时内判定故障原因,提出初步解决方案。

我们承诺接到客户现场服务通知48小时内会有技术人员上门维修。