售后无忧

服务更全面免费培训系统操作,终身负责工程维护;一站式节能托管售后服务,真正为企业省心、省力,定期用能设备诊断与顾问咨询,24小时快速响应; 节能知识传播与人员培训等全过程、多方位的服务。

服务中心

为了能够及时解决短时间内须解决的问题,我公司提供远程视频和语音服务。如客户设备遇到故障,也可登录我公司一站式服务中心网站下载常见故障问题进行排故。

服务内容

售前服务:各服务部门根据市场部及招标等要求,为客户提供技术咨询、方案设计等工作。

售中服务:各服务部门根据市场部及合同要求,为客户提供技术安装指导、现场调试等服务。为解答客户疑难,进行人员培训服务。

售后服务:根据客户实际需求,为客户提供设备维护、保修服务、备品备件、原辅材料的供应。


服务响应

售后服务热线4009699698、一站式服务网站和微信公众号贴心为您服务。

我们在接到问题反馈后,2小时内技术人员会与贵公司联系,了解故障现象,4小时内判定故障原因,提出初步解决方案。

我们承诺接到客户现场服务通知48小时内会有技术人员上门维修。


联系我们

市场业务咨询:19136179967(陈万)项目技术咨询:15283690916(谢刚)

售后服务咨询:18181676996(刘浩)

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